全品対象

お家でご試着＜返品時送料無料＞

ご自宅でゆっくりお試しいただけます

・送料＆返品送料がなんと無料！※1
※購入時面倒な手続きは一切なし！

■3980円以上のご注文は、自動でキャンペーン適用となります。
■3980円未満の商品は、商品注文時に試着選択ボタンがありますので、そちらで注意事項を確認の上、「試着を希望する」をお選びください。
■3980円未満の商品を数点ご注文で、合計金額が3980円以上の場合も自動で試着サービス適用となります。

■商品発送時に返送セットを同梱させていただきます。

※1  ■送料無料／一部メール便に限る  ■沖縄・離島は別途地域料+1100円頂戴いたします

サイズ感・カラー・着心地...
悩んだ時は一旦試着してみませんか？

試着サービスの手順についてはこちら▼

①ご注文

いつものお買い物と同じように商品をご購入ください。
※試着希望！等のご連絡は不要です。
自動的に試着適用とさせていただき、返送セットを同梱いたします。
※一部商品を1点でご注文される場合は、発送＆返品をメール便のみとさせていただきます。
メール便のみ該当商品には「試着を希望する」ボタンを設置しています。そちらをお選びの上、ご注文ください。

②おうちでご試着

※返送期限は到着から14日以内です。
※サイズ感・カラー・着心地を確かめたり、おうちにある洋服と合わせてみたり、2週間ゆっくりお試しください。
※タグ・付属品などを紛失したり、汚れ・ニオイが付いたものはお買取りとなりますのでご注意ください。

※一部商品を単品注文した場合は、返送期限が3日となっております。（メール便返品のみ無料の為）
ただし、該当商品をお選びの場合も、ご注文金額が3980円以上の場合は通常と同様、ヤマト運輸での返品対象となり、返送期限は14日となります。

③ご購入もしくは返品手続き

ご購入時はそのままご使用ください。

返品時は専用用紙に必要事項をご記入の上、返送セットを使用して商品を梱包してください。

④返送

返品分の発送期限は到着から14日です。
返品する商品は、到着から14日以内に弊社宛てに送ってください。
※一部商品を単品注文（メール便返品）の場合は3日以内。

【1～4点ご注文のお客様】
返品時は同梱の着払い伝票にてご返送ください。（送料弊社負担）

【5～10点ご注文のお客様】
■1点以上ご購入の場合
返品時は同梱の着払い伝票にてご返送ください。（送料弊社負担）

■全品返品される場合
返品時は元払いにてご返送ください。（送料お客様負担）

【着払い発送の注意事項】
運送会社は指定の運送会社・送り状は返送セットに入っている送り状を必ず使用してください。
違う運送会社・送り状の場合は別途送料をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

 ※その他注意事項を下記にまとめておりますのでご確認ください。

試着サービス概要

【概要】
気になった商品をゆっくりご自宅で試着していただき、サイズ感やイメージの違いなどをご確認できるキャンペーンです。
ご満足いただけなかった商品は、期間中に購入した商品に限り、返品時の送料を無料でお受けいたします。

【対象商品】
ファッションヴィレッヂ公式通販で販売中のアパレルアイテム、アクセサリー。

 対象外：マスク

 【返品方法と送料について】
返品する場合は、商品到着後14日以内にご返送ください。
※一部商品を単品注文した場合は、返送期限が3日となっております。（メール便返品のみ無料の為）
※該当商品をお選びの場合も、ご注文金額が3980円以上の場合は通常と同様、ヤマト運輸での返品対象となり、返送期限は14日となります。

【1点～4点ご注文のお客様へ】
・返品送料無料対象となります。（同梱の着払い伝票を使用し、ご返送ください）

【5点～10点ご注文のお客様へ】
・5点以上のご注文で1点以上ご購入いただく場合は返品送料無料となります（同梱の着払い伝票でご返品ください）

【5点～10点ご注文で全品返品されるお客様へ】
・全ての商品をご返品される場合は、試着サービス対象外となります。
同梱の伝票は使用せず、元払いにてご返送ください。（着払いでご返送の場合、着払い送料を引いてのご返金となります。）

※発送時に返送セットを同梱させていただきます。
※試着サービス該当の方は、返送セットを使用して弊社までご返送ください。
送り状を使用せず返品・他の運送業者様を使用しての返品は、返品送料無料対象外となります。

 【注意事項】
※試着は屋内でお試しください。 
※必ず商品のタグがついた状態でお送りください。
※一度ご利用になられた商品及びお客様の責任で汚損・破損された商品は返品交換の対象となりません。
※対象外のご注文や商品到着後14日（メール便返送の場合は3日）を過ぎてからのご返品の場合、ご返送時の送料はお客様のご負担となります。
※店舗でご購入いただいた商品は返品できません。

 下記の商品は受付いたしかねます。
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品。
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
・タグ、付属品等を紛失・破損してしまった商品。
・期間外に配送した商品。

 【返金方法について】
商品到着後、不備がないか確認させていただいた後にご返金致します。
確認からご返金までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
また、使用の形跡が見られる等、弊社にて返金不可と判断された場合は、ご返金致しかねる場合がございます。

 ・クレジットカード決済・PayPay・AmazonPay・キャリア決済等のキャッシュレス決済でご注文いただいたお客様は、ご請求金額から返品商品分をマイナスさせていただきます。
・代金引換、銀行振込、コンビニ決済でご注文いただいたお客様へは、銀行振込にてご返金致します。
※返金時の振込手数料はお客様負担となります。振込手数料を差し引いてご返金させていただきます。
※返金後、ご連絡いただいておりましたアドレスに確認メールをお送り致します。
商品返送後2週間経過しても返金の連絡がない場合は、大変お手数ですが一度ご連絡をお願い致します。

 ＜返品時の梱包について＞
お届け時と同じ状態で梱包してください。
※ビニール袋での当店より出荷している場合は、宅配袋を同梱いたします。
処分してしまった場合は商品サイズに合った箱または袋で返送をお願いいたします。
お届け明細書の原本をお送りいただいた場合、返却できかねますのでご了承ください。

【注意事項】
あまりに返品回数が多い、もしくは返品点数が多い場合、公式通販のご利用をご遠慮させていただきます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

＜返送先住所＞

■ゆうパックの送り状が入っている場合（沖縄・離島のお客様）
▼ 電話で集荷依頼・もしくはお近くの郵便局までお持ちください。
集荷専用ダイヤル：0800-0800-111

■メール便の送り状が入っている場合
商品を袋に入れ、厚さが3cm以下になるよう梱包してください。
荷物が出来ましたら、ポスト投函でご返送完了となります。